WEBSHOP UVJETI

WEBSHOP UVJETI

Putem webshopa kupcu omogućena je kupnja svih proizvoda koji se nalaze na našim stranicama.Cijene su izražene u HRK (kunama) sa uračunatim PDV-om.

Dostava paketa:

    Paket šaljemo DPD dostavom na vašu adresu (samo za područje RH) Naruđbe primamo svaki dan od 8-14 sati, poslije primljene narudžbe uvrštavamo za sljedeći dan. Vrijeme dostave naruđbe je u roku 2-4 dana.

Odustajanje od naruđbe:

    Kupac ima pravo odustati od naruđbe u roku od 2 sata od vremena potvrđene narudžbe. Potrebno je poslati broj ponude, ime i prezime na naš e-mail info@truckshop.hr Mi smo dužni da Vas obavijestimo o otkazivanju vaše naruđbe navedete drugi račun za povrat.

Uputa za jednostrani raskid ugovora o kupnji sklopljen na daljinu u roku 14 dana:

    Rok za jednostrani raskid ugovora,iznosi 14 dana od dana kad je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili,a koja nije prevoznik,roba koja je predmet ugovora predana u posjed.Ugovor možete jednostrano raskinuti bez navedenog razloga. Morate nas obavjestiti o svojoj odluci o jedno strajnom raskidu ugovora prije isteka roka. Obavijest sadržava  Vaše ime i prezime,adresu, broj telefona i e-mail adresu.

Povrat uplačenog iznosa:

    Povrat novca koji smo od vas primili, uključujući i troškove isporuke,najkasnije u roku 14 dana od primitka obavjesti o jednostranom raskidu ugovora vračamo na vaš račun,osim ukoliko ste odabralidrugu vrstu isporukea koja nije najeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vračena.

Troškovi,povrat robe:

    Povrat robe u trošku kupca-izravne troškove povrat robe morate snositi sami u vašem trošku. Proizvod i ambalaža ne smije biti oštećen. 

    Povrat robe u našem trošku-možete koristiti u sljedećim slučajevima:

        -isporuka robe koja nije naručena

        -isporuka robe koja ne odgovara opisu na webshopu

        -isporuka neispravne robe,koja podrazumijeva i kvarove unutar 14 dana od dana preuzimanja pošiljke ili roba koja ima vidljive nedostatke ili oštečenja.

U tim navedenim slučajevima mi šaljemo DPD Expres u našem trošku. Molimo Vas pošaljite sliku oštećenja na e-mail info@truckshop.hr

Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe:

    Potrošač je odgovoran u slučaju lošeg rukovanja robom,osim onog kojeg bi bilo potrebno za utvrđivanjeprirode,obilježlja i funkcionalnost robe.

Odgovornost za materijalne nedostatke proizvoda:

    Sukladno zakonu o zaštiti potrošača na odnose potrošača(krajnjeg korisnika) i trgovca u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu,primjenjuju se odredbe zakona o obaveznim odnosima(NN35/ o5,41/ o8, 125/ 11, 78 /15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.Potrošač je obavezan obavijestiti prodavatelja o postojanj vidljivih nedostataka bez odgađanja,a najkasnije u roku od dva mijesesa od dana kad je otkrio nedostatak. Kao prodavatelj ne odgovaramo za materijalni dedostatak prodane stvari koja se pokaže nakon dvije godine od prodaje stvari.

Reklamacije potrošača u EU:

    Posebnom regulativom EU15.02.2016. diljem cijele EU sporove vezane za online kupnju možete rješavati putem ODR platforme.Znači ako naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU(neispravni proizvod, ne mogućnost zamjene proizvoda itd).Platformu mogu koristiti potrošači i trgovci. Prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

DISTRIBUCIJA-WEBSHOP (2021.02.15)

Ako želite naručiti jedan ili više naših proizvoda, postupite po sljedećem naputku:

1. Kliknite na košaricu ,odaberite proizvod

2. Pritisnite gumb "potvrdi kupovinu"

3.Upisati svoje podatke,adresu, e-mail,kontakt telefonski broj

4.Uplatu vršite temeljem ponude-predračuna

5.Plaćanje se obavlja na dva načina

UNAPRED :Internet bankarstvo,pošta ili uplatom na račun 

IBAN AT06 3307 2000 0005 4270 , SWIFT RLBBAT2E072

POUZEĆEM:Plaćanjem pri preuzimanju paketa,gotovinom dostavljaču

6.Trošak dostave je po važećem cjenovniku DPD dostave:

do 2kg 37.00 Kn + PDV

do 5kg 42.00 Kn + PDV

do 10 kg 53.00 Kn + PDV

do 15 kg 64.00 Kn + PDV

do 20 kg 74.00 Kn + PDV

do 25 kg 90.00 Kn + PDV

do 31.5Kg 101 Kn + PDV

7.Robu dostavljamo samo na područje RH

8.Dostavljanje paketa je od Ponedeljka do Petka

9.Plaćanjem unapred putem internet bankarstva ,pošte ili banke molimo Vas da nam kopiju pošaljite na naš e-mail: info@truckshop.hr

10. Ukoliko imate pitanja, možete nas kontaktirati na naš e-mail: info@truckshop.hr